Un cahier des charges bien rédigé est un outil indispensable pour la réussite d’un projet. Il permet de garantir que le projet répond aux besoins et aux attentes des parties prenantes, et qu’il est mené à bien dans les délais, les coûts et la qualité souhaités.
Contexte et définition du problème
- Contexte
- Présentation de l’entreprise
- Description de l’environnement
- Identification des besoins
- Définition du problème
- Description du problème à résoudre
- Identification des causes du problème
Objectif du projet
- Objectif général
- Description de l’objectif général du projet
- Objectifs spécifiques
- Description des objectifs spécifiques du projet
Périmètre
- Produits ou services
- Description des produits ou services à développer ou à améliorer
- Processus
- Description des processus à mettre en place ou à améliorer
- Infrastructure
- Description de l’infrastructure à mettre en place ou à améliorer
Description fonctionnelle des besoins
- Fonctionnalités
- Description des fonctionnalités attendues
- Performances
- Description des performances attendues
- Qualité
- Description des critères de qualité
Exigences non fonctionnelles
- Exigences de sécurité
- Description des exigences de sécurité
- Exigences environnementales
- Description des exigences environnementales
- Exigences légales
- Description des exigences légales
Livrables
- Liste des livrables
- Description des livrables attendus
- Calendrier de livraison
- Détermination des dates de livraison des livrables
Coûts
- Estimation des coûts
- Estimation des coûts du projet
- Plan de financement
- Description du plan de financement du projet
Ressources humaines
- Ressources nécessaires
- Description des ressources humaines nécessaires au projet
- Plan de ressources
- Description du plan de ressources humaines du projet
Planification
- Plan de projet
- Description du plan de projet
- Planification des risques
- Description du plan de gestion des risques
Méthodes et outils
- Méthodes et outils de gestion de projet
- Description des méthodes et outils de gestion de projet utilisés
Communication
- Plan de communication
- Description du plan de communication du projet
Validation
- Critères de validation
- Description des critères de validation du projet
- Plan de validation
- Description du plan de validation du projet
Suivi et contrôle
- Indicateurs de performance
- Description des indicateurs de performance du projet
- Plan de suivi et de contrôle
- Description du plan de suivi et de contrôle du projet
Conclusion
- Recommandations
- Description des recommandations pour la mise en œuvre du projet
Ce cahier des charges est un modèle qui peut être adapté aux besoins spécifiques de chaque projet. Il est important de le rédiger en collaboration avec l’ensemble des parties prenantes du projet, afin de garantir qu’il réponde à leurs besoins et attentes.
Voici quelques conseils pour rédiger un cahier des charges efficace :
- Soyez précis et complet. Le cahier des charges doit être suffisamment précis pour permettre aux équipes de développement de comprendre les besoins et les attentes des parties prenantes. Il doit également être complet pour éviter toute ambiguïté ou interprétation.
- Utilisez un langage clair et concis. Le cahier des charges doit être accessible à l’ensemble des parties prenantes, y compris celles qui ne sont pas familiarisées avec la gestion de projets.
- Soyez réaliste. Le cahier des charges doit tenir compte des contraintes du projet, telles que les délais, les coûts et les ressources disponibles.