Objectif de l’exercice : L’objectif de cet exercice est d’aider les participants à comprendre pourquoi il est essentiel de connaître leur public cible pour une communication digitale efficace. Ils apprendront également à segmenter leur public en groupes distincts en fonction de différents critères.
Matériel nécessaire :
- Tableau blanc ou papier
- Marqueurs ou stylos
- Feuilles de papier et crayons pour les participants
Instructions :
- Commencez par expliquer l’importance de connaître votre public cible en matière de communication digitale. Insistez sur le fait que différents groupes de personnes peuvent avoir des besoins, des intérêts et des comportements en ligne différents.
- Discutez des différents critères que vous pourriez utiliser pour segmenter votre public cible, tels que l’âge, le sexe, la localisation géographique, les intérêts, les comportements en ligne, etc.
- Divisez les participants en groupes de travail ou en binômes, selon le nombre de personnes présentes. Chaque groupe recevra une feuille de papier et un stylo.
- Demandez à chaque groupe de choisir l’un des critères de segmentation mentionnés précédemment et d’élaborer un profil type d’une personne appartenant à ce groupe. Ils devront tenir compte des caractéristiques spécifiques du public cible en fonction du critère choisi.
- Donnez aux groupes un délai (par exemple, 20 minutes) pour travailler sur leur profil de public cible.
- Une fois le délai écoulé, demandez à chaque groupe de présenter le profil qu’ils ont créé devant les autres participants. Ils devront expliquer pourquoi ils ont choisi ce critère de segmentation et comment il influence la communication digitale.
- Facilitez une discussion après chaque présentation pour recueillir les commentaires des autres participants et explorer d’autres critères de segmentation possibles.
- En conclusion, récapitulez les principaux enseignements de l’exercice et expliquez comment la connaissance de votre public cible aidera à personnaliser votre communication digitale et à atteindre des résultats plus efficacement.
Cet exercice permettra aux participants de comprendre l’importance de la segmentation de leur public cible et de développer des compétences dans la création de profils types pour différents segments de supporters, ce qui sera utile pour orienter leur communication digitale au sein de votre association sans but lucratif.