La question à se poser est la suivante :
Quels sont les principaux facteurs externes qui influencent la capacité de votre entité à réaliser les objectifs que vous avez fixés ? Réfléchissez aux aspects Politique, Économique, Social, Technologique, Environnemental, et Légal.
Cartographie des pouvoirs des parties intéressées
Cartographier les pouvoirs des parties intéressées internes et externes permet de savoir lesquelles influencent votre travail. Cela vous aidera à identifier les parties intéressées clés ainsi que les types d’éléments de base qu’elles exigent et le genre de communications dont elles pourraient avoir besoin et quand, entre autres. Une bonne cartographie des parties intéressées devrait vous aider à comprendre l’impact de celles-ci sur vos activités, et devrait accroître leur soutien et leur engagement.
Afin de mener l’analyse des parties intéressées, il est préférable de former un petit groupe de travail de six à huit personnes et d’utiliser un tableau à feuilles mobiles.
- Réfléchissez à toutes les parties intéressées en lien avec votre travail – c’est-à-dire les personnes qui peuvent y contribuer, l’entraver ou le modifier, ou sur qui votre travail aura des répercussions.
- Déterminez s’il s’agit de parties intéressées internes, externes et/ou des détenteurs/trices de droits.
- Dessinez un graphique avec l’influence en abscisse (axe horizontal) et l’intérêt en ordonnée (axe vertical).
- Notez chaque partie identifiée sur le graphique selon son influence et son intérêt.
- Ce faisant, réfléchissez à vos motivations et au type de relation que vous devriez avoir avec chacune.
- Une fois que vous avez noté chaque partie, divisez le graphique en quatre.
- Utilisez ces informations pour planifier votre collaboration et votre communication avec les parties intéressées.
| Intérêt | ||
|---|---|---|
| + | Acteur qui montre de l’intérêt À tenir informé Peut nécessiter des initiatives spécifiques afin de répondre à ses besoins. Le groupe cible du projet devrait être ici. | Acteur clé, à impliquer étroitement Les chef·fe·s de projet doivent avoir une bonne relation de travail avec cette partie prenante pour que celle-ci appuie les activités du projet. |
| — | Acteur moins important, à surveiller Les intérêts de cette partie devraient être surveillés pour éviter toute répercussion négative sur eux. | Acteur dont les besoins doivent être comblés Partie influente mais présentant moins d’importance pour les éléments à produire. Joue un rôle dans l’issue des activités. Ses besoins doivent être sérieusement pris en compte. |
| Influence | — | + |